El Embudo de
Ventas que tu
PYME necesita
En este capítulo aprenderás qué es TOFU, MOFU y BOFU, y cómo usar este modelo para convertir desconocidos en clientes fieles. La estrategia que diferencia a los negocios que venden de los que solo publican.
próximamente
¿Qué es un Embudo de Ventas?
Un embudo de ventas (o sales funnel) es el proceso que recorre una persona desde que descubre tu negocio hasta que se convierte en cliente. Se llama "embudo" porque en cada etapa hay menos personas: muchos te conocen, algunos se interesan, y pocos terminan comprando. Tu trabajo es optimizar cada etapa para que más personas lleguen al final.
Atracción
En esta etapa, las personas tienen un problema o necesidad pero no conocen tu marca. Tu objetivo es hacerte visible y atraer la mayor cantidad de tráfico cualificado posible. No vendes, educas e inspiras.
- Blog posts y artículos educativos (SEO)
- Videos cortos en TikTok, Reels, YouTube Shorts
- Posts de valor en redes sociales
- Infografías compartibles y guías gratuitas
- Google Ads de búsqueda informacional
Consideración
El prospecto ya sabe quién eres y está evaluando opciones. Aquí debes construir confianza y demostrar que eres la mejor solución. El objetivo es capturar su contacto y nutrir la relación.
- Lead magnets: ebooks, checklists, plantillas
- Email marketing con secuencias automatizadas
- Webinars y clases online gratuitas
- Casos de éxito y testimonios reales
- Comparativas y contenido de decisión
Conversión
El lead ya confía en ti y está a punto de tomar una decisión. Tu trabajo es eliminar fricciones, dar ese empujón final y hacer que la compra sea fácil, segura y atractiva.
- Ofertas por tiempo limitado y descuentos exclusivos
- Demos, pruebas gratis o muestras
- Retargeting con Google y Meta Ads
- Landing pages optimizadas para conversión
- Garantías, envío gratis y reviews destacados
El embudo en acción
Así se vería el embudo de una tienda online de zapatillas deportivas en Chile.
| Etapa | Qué hace el cliente | Qué haces tú | Herramienta |
|---|---|---|---|
| TOFU | Busca "mejores zapatillas para correr 2026" | Publicas un blog post comparando modelos | SEO + Blog Shopify |
| MOFU | Descarga tu guía "Cómo elegir tu zapatilla" | Le envías emails con tips y novedades | Mailchimp + Lead Magnet |
| BOFU | Vuelve a tu tienda desde un ad de retargeting | Le ofreces 15% off + envío gratis por 48hrs | Meta Ads + Cupón Shopify |
Lo que NO debes hacer
Estos son los errores más frecuentes que cometen las PYMEs al intentar vender online sin un embudo claro.
Esto recién comienza 🚀
Este es solo uno de los capítulos de nuestra serie de marketing para emprendedores. Cada semana subimos contenido nuevo para que sigas aprendiendo y dominando tu negocio. ¡No te lo pierdas!
