Guía 2026

Cómo montar una
tienda online
desde cero

Sin ser técnico. Sin rodeos. Sin que te vendan humo.
La guía que te dice lo que realmente necesitás para vender online en Chile.

Tenís un producto, tenís ganas y tenís la idea. Pero cada vez que buscás cómo montar una tienda online te encontrás con guías interminables que hablan de hosting, DNS, certificados SSL y cosas que ni entendés ni te interesa entender.

Este artículo no es eso.

Acá te voy a explicar, paso a paso y en simple, qué necesitás realmente para tener una tienda online funcionando, vendiendo y creciendo en Chile.

Antes de tocar nada

Las 3 preguntas que nadie te hace

La mayoría de guías empiezan por "elige una plataforma". Error. Antes de pensar en tecnología necesitás tener claro esto:

¿A quién le vendés?

No es lo mismo vender poleras a universitarios que vender aceite de oliva premium a familias de 40 años. Tu cliente ideal define absolutamente todo: el diseño, los textos, las fotos, los métodos de pago, hasta los colores.

¿Cuántos productos vas a tener?

Una tienda con 15 productos no necesita lo mismo que una con 3.000. Si empezás con pocos, tu tienda puede ser mucho más simple (y barata) de lo que creés.

¿Tenís los productos listos?

Si ya tenés stock, fotos y precios, estás más cerca de lo que pensás. Si todavía estás en fase idea, necesitás resolver eso antes de gastar una luca en diseño web.

Paso 1

Elegí tu plataforma

Existen decenas de plataformas para crear tiendas online. Pero en 2026, las que realmente vale la pena considerar son pocas.

Shopify

Desde ~$27.000 CLP/mes

La opción más completa. Todo incluido: hosting, seguridad, integración con Webpay y Mercado Pago. Podés empezar a vender en días. La que más recomendamos si querés una tienda profesional que escale.

Tiendanube

Desde $6.999 CLP/mes

Ideal si estás partiendo y tenés presupuesto ajustado. Plataforma latina, cobra en pesos chilenos, soporte en español. Más simple que Shopify pero perfecta para tu primera tienda.

WooCommerce (WordPress)

Gratuito como software, pero necesitás hosting, plugins, actualizaciones y gestionar la seguridad vos mismo. Más flexible pero también más complejo. Si no tenés conocimientos técnicos, se puede transformar en un cacho.

La recomendación honesta: si estás empezando y no sos técnico, Shopify o Tiendanube te van a ahorrar tiempo, plata y frustraciones. Shopify si querés escalar. Tiendanube si querés partir rápido y barato.
Paso 2

Tu dominio y tu marca

Tu dominio es tu dirección en internet. Algunos consejos:

✓
Que sea corto y fácil de recordar. Si alguien te pregunta "¿cuál es tu web?" y tenés que deletrear durante 30 segundos, es demasiado largo.
✓
Evitá guiones, números y palabras inventadas. "tutiendaonline24-shop.com" no inspira confianza a nadie.
✓
Un .com o un .cl — el .com es universal, el .cl genera confianza local si vendés solo en Chile.
✓
Cuesta entre $5.000 y $15.000 CLP al año. No es donde debés escatimar.
Paso 3

Diseño que venda, no diseño bonito

Acá es donde la mayoría comete el error más caro. Se obsesionan con que la tienda sea "bonita" y se olvidan de que tiene que vender.

3s
Tiempo máximo de carga
2
Clics para encontrar producto
75%
Tráfico desde celular
✓
Las fotos de producto son profesionales. En ecommerce, la foto ES el producto. Buena luz, fondo limpio, varias fotos por producto.
✓
Los textos venden, no describen. "Polera algodón azul talla M" no vende. "Polera de algodón orgánico que respira, perfecta para el verano santiaguino" sí lo hace.
✓
Confianza visible: Webpay, Mercado Pago, política de cambios y devoluciones clara, datos de contacto reales. La confianza se diseña.
Paso 4

Métodos de pago y envío

El checkout es donde se gana o se pierde la venta. En Chile, estas son las pasarelas que debés considerar:

Webpay Plus

1,49% - 2,99%

+ IVA. Transbank. La más confiable para el chileno. Requiere inicio de actividades en el SII. Débito y crédito de todos los bancos.

Mercado Pago

3,49% - 4,49%

La más fácil para partir. No necesitás empresa formalizada. Pagos inmediatos. Ideal para validar tu idea.

Flow

2,89% - 3,19%

+ IVA. Alternativa chilena flexible. Tarjetas, transferencias y wallets digitales. Buena integración con Shopify.

Khipu

0,55%

+ IVA. Solo transferencias bancarias directas. Comisión bajísima. Excelente complemento a tu pasarela principal.

💡 La recomendación para partir

Mercado Pago + Webpay. Una para rapidez y la otra para confianza. Cuando tengas volumen, optimizás.

Despacho en Chile

Las integraciones más usadas son Chilexpress, Starken y Blue Express. Definí desde el principio si ofrecés despacho gratis o si cobrás aparte.

Envío gratis sobre $30.000 es una de las mejores estrategias para subir el ticket promedio.

Para despacho en la RM, considerá envío en el día o al día siguiente. Es lo que el comprador chileno ya espera gracias a MercadoLibre y Falabella.

Paso 5

Preparate para el lanzamiento

El error más común es pensar que publicar la tienda equivale a tener clientes. No funciona así. Internet es enorme y nadie sabe que existís hasta que les decís.

1
Perfiles en redes sociales con contenido publicado. Instagram es clave en Chile. No lances tu tienda con 0 posts.
2
Una lista de contactos a los que avisar. Amigos, familia, conocidos que difundan. El boca a boca digital sigue siendo poderoso.
3
Presupuesto para publicidad. Aunque sea chico. Una campaña en Meta Ads o Google Ads para los primeros 30 días hace toda la diferencia.
Los primeros 30 días son clave. No los desperdicies ajustando colores. Dedicalos a traer tráfico y hablar con tus primeros clientes.
La decisión

¿Hacerlo vos o contratar a un pro?

Podés montar una tienda online vos mismo. Shopify y Tiendanube están diseñadas para eso. Pero "poder hacerlo" y "hacerlo bien" son cosas muy diferentes.

Si tu tiempo vale plata, cada hora que pasás peleándote con la configuración de Webpay o intentando que el logo se vea bien en el celular es una hora que no estás dedicando a vender.

Lo que un profesional te da Atajo

Tienda funcionando en 2-4 semanas, optimizada para vender desde el día uno, con SEO configurado para que Google te encuentre, pasarelas de pago chilenas integradas sin dramas, y una estructura que escale cuando crezcás.

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